Sfântu Gheorghe se pregătește pentru viitor
La sediul Primăriei Municipiului Sfântu Gheorghe, conducătorii administrației locale și județene au avut miercuri ocazia să pătrundă în lumea inteligenței artificiale. Scopul instruirii a fost de a analiza, din perspectivă umană și managerială, schimbările aduse de digitalizare și inteligența artificială, precum și de a se pregăti pentru transformarea majoră care are loc în administrația publică.
Participanții au discutat despre tendințele globale din domeniul inteligenței artificiale și despre impactul acestora asupra sectorului public. Cursul a subliniat importanța înțelegerii faptului că introducerea inteligenței artificiale nu este doar o chestiune tehnologică, ci și una de schimbare de mentalitate. De asemenea, s-a discutat despre modul de gândire necesar pentru ca instituțiile să se poată adapta cu succes la un mediu aflat în continuă schimbare.
Participanții au avut ocazia să descopere și instrumente practice bazate pe inteligență artificială care pot sprijini activitatea de zi cu zi – cum ar fi aplicații pentru redactarea mai eficientă a e-mailurilor, analiza textelor sau gestionarea automată a documentelor. Compania de software Magic Solutions din Miercurea Ciuc dezvoltă, în parteneriat cu Primăria Sfântu Gheorghe, soluții digitale precum sistemul ODocs, care sprijină gestionarea documentelor și procesarea cererilor.
În cadrul instruirii s-a discutat și despre posibilitatea introducerii unor chatboturi bazate pe inteligență artificială, disponibile 24 de ore din 24, care ar putea ajuta administrația locală în oferirea de răspunsuri rapide cetățenilor. Scopul este nu doar creșterea eficienței, ci și îmbunătățirea calității serviciilor oferite publicului, acordând totodată o atenție specială protecției datelor și transparenței.
Au fost prezentate și exemple internaționale despre modul în care inteligența artificială este folosită în beneficiul comunității – de la îmbunătățirea serviciilor publice până la comunicarea cu cetățenii. Participanții au reflectat împreună asupra modului în care Sfântu Gheorghe se poate integra în transformarea tehnologică care urmează, păstrând în același timp o abordare centrată pe oameni și valorile comunității.
